Πολιτική Αποστολών

Παρακάτω θα βρείτε τον μέσο χρόνο παράδοσης για όλα τα πακέτα μας:

• Μόλις γίνει μια παραγγελία, χρειαζόμαστε 1 - 3 εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστούμε την παραγγελία. Κατά τη διάρκεια της εβδομάδας χρειάζεται μία εργάσιμη ημέρα, αλλά αν παραγγείλετε Παρασκευή βράδυ ή το Σαββατοκύριακο μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερο.

• Μόλις η παραγγελία σας έχει επεξεργαστεί, θα αποσταλεί και η παράδοση διαρκεί κατά μέσο όρο 8 - 12 εργάσιμες ημέρες.
  Στοχεύουμε να κάνουμε τη διαδικασία παραγγελίας και παράδοσης όσο το δυνατόν πιο εύκολη για τους πελάτες μας. Ωστόσο, αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή περαιτέρω ανησυχίες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Παρακάτω εξηγούμε πώς θα επεξεργαστεί και θα παραδοθεί η παραγγελία σας.

Πραγματοποίηση παραγγελίας
Η διαδικασία παραγγελίας στο ELENI SOFIA ATHINA. είναι όσο το δυνατόν πιο απλή. Πρώτα, πρέπει να μεταβείτε στη σελίδα του προϊόντος και να προσθέσετε το προϊόν που θέλετε στο καλάθι αγορών σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο μαύρο κουμπί "Add to cart".
Εδώ είναι σημαντικό να ελέγξετε ότι έχετε επιλέξει τις σωστές παραλλαγές. Αν όλα είναι εντάξει, κάντε κλικ στο πλαίσιο "Proceed to checkout". Στη σελίδα πληροφοριών, θα χρειαστεί να εισαγάγετε τα σωστά στοιχεία διεύθυνσης. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές. Όταν αυτές οι πληροφορίες συμπληρωθούν σωστά, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί "Continue shipping".
Στη σελίδα "Dispatch" έχετε την ευκαιρία να ελέγξετε τα δεδομένα διεύθυνσης που έχετε εισαγάγει. Επισημαίνεται επίσης ότι κάθε αποστολή αποστέλλεται εντελώς δωρεάν. Ως ένδειξη της εκτίμησής μας προς τους πελάτες μας, πληρώνουμε πάντα τα έξοδα αποστολής και παράδοσης. Μπορείτε τώρα να συνεχίσετε κάνοντας κλικ στο πλαίσιο "Proceed to payment".
Στις επιλογές πληρωμής έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε μεταξύ διαφορετικών μεθόδων πληρωμής. Στο hellostella.com, όλες οι επιλογές πληρωμής είναι κρυπτογραφημένες με SSL, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε πάντα να βασίζεστε σε ένα ασφαλές περιβάλλον πληρωμών.

• Klarna (deferred payment)

• Credit card (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• Paypal account

• EPS

• Immediately

Αφού επιλέξετε τη σωστή μέθοδο πληρωμής, θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στο πλαίσιο "Complete Order" και θα ανακατευθυνθείτε στη μέθοδο πληρωμής που επιλέξατε. Ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτή τη σελίδα για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Σε απίθανη περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Έξοδα αποστολής
Καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής για κάθε παραγγελία. Όλα τα προϊόντα μας παραδίδονται στην πόρτα σας 100% δωρεάν. Δεν απαιτείται επίσης ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας.

Αποστολή της παραγγελίας σας
Βρήκατε την τέλεια εμφάνιση ή αξεσουάρ στην ιστοσελίδα μας; Τότε θέλετε να το απολαύσετε το συντομότερο δυνατό! Γι’ αυτό φροντίζουμε η παραγγελία σας να επεξεργάζεται και να αποστέλλεται όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να χρεώνουμε δίκαιες τιμές για τα προϊόντα μας, επιλέξαμε να συγκεντρώνουμε δέματα σε μεγάλες ποσότητες και να τα αποστέλλουμε όλα μαζί μόλις φτάσουμε την ελάχιστη ποσότητά μας. Ελπίζουμε για την κατανόησή σας και τη Willingness to help us create a better and healthier world.
Σημείωση: Όπως πολλά άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα, έχουμε πολύ δουλειά και μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω της κρίσης του κορονοϊού. Παρακαλούμε λάβετε αυτό υπόψη κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να αποστείλουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.

Για να διασφαλίσετε ότι η παραγγελία σας θα αποσταλεί σήμερα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email. Η ομάδα εξυπηρέτησής μας θα χαρεί να σας συμβουλέψει για τη σωστή λύση.